Mystery Box: Tren Terbaru Jualan ala Ritel Dunia yang Makin Digandrungi

Empatmata.com -- “Hal pertama yang saya lihat menonjol (dari Mystery Box) ini adalah warna yang sangat menarik,” ujar Tasha Farsaci dengan skeptis. Wanita berusia 27 tahun ini mengeluarkan celana olahraga berwarna kuning neon dari sebuah tas putih yang ditempeli tanda tanya besar.

Keterkejutan Farsaci terhadap pesanannya memang beralasan. Dia menghabiskan $100 untuk sekantong Mystery Box Set Active dan tidak tahu apa yang ada di dalamnya.

Farsaci membeli Set Active Set Surprise, sebuah penawaran di mana pembeli mendapatkan diskon pakaian dengan dua syarat: tidak ada pengembalian dan, selain memilih ukuran, tidak ada pilihan untuk apa yang mereka dapatkan.

Merek ini menawarkan tiga tingkatan paket, yang tertinggi adalah $100 untuk delapan item. Ini adalah sebuah kesepakatan yang menarik mengingat sepasang celana olahraga merek ini berharga $102.

Set Active hanyalah salah satu dari segelintir penjual ritel dunia yang menggunakan Mystery Box untuk menciptakan sensasi, membuang kelebihan inventaris, dan menarik pelanggan baru.

Madhappy, merek streetwear asal Los Angeles yang digemari para selebriti dunia, menawarkan Optimist Box, Mystery Box yang berisi kaus dan set kolaborasi edisi terbatas.

Mystery Box Set Active: Tiga Kali Restok, Habis Terus!

“Pertama kali kami melakukannya, kotak ini terjual habis. Kali kedua kami melakukannya, kami menggandakan inventaris dan terjual habis lagi,” kata Lindsey Carter, pendiri dan CEO Set Active.

Kali ketiga, merek ini melipatgandakan inventarisnya tiga kali lipat. Hasilnya? “Produknya terjual habis lagi,” jelas Carter.

Carter dan timnya mulai mengerjakan Set Surprise tiga tahun yang lalu. Perusahaan ini, seperti Madhappy, beroperasi dengan produk edisi terbatas, di mana warna dan desain tertentu tersedia dalam waktu singkat.

Dengan pabrik yang terkadang memproduksi produk berlebih, membuat merek ini memiliki produk tambahan yang tidak ingin dipasarkan ulang.

Set Surprise adalah cara untuk memindahkan barang-barang tersebut keluar dari gudang menuju pelanggan.

Saat ini, tim Set Active mulai merencanakan Set Surprise sembilan bulan ke depan, dengan menertakan beberapa produk baru dengan harga penuh bersama dengan item dari koleksi sebelumnya.

Kotak-kotak tersebut dipromosikan di akun Instagram dan TikTok merek ini. Pelanggan yang ingin membeli Set Surprise juga bisa membelinya di situs web perusahaan.

Carter mencatat bahwa Set Surprise telah membantu dalam memperkenalkan produk-produk mereka kepada pelanggan baru.

Sekitar 58% dari mereka yang membeli produk terakhir telah membeli merek ini sebelumnya; 42% lainnya membeli Set Active untuk pertama kalinya.

Mystery Box Madhappy Bikin Candu

Madhappy beroperasi dengan cara yang sama, mengirimkan promo Optimist Box melalui email. Kotak-kotaknya, dengan harga hingga $600 untuk produk seharga $1.500, cenderung menarik pelanggan yang sudah ada daripada para pemula.

Annie dan Emily Lustbader, kakak beradik berusia 25 tahun yang tinggal di Chicago, telah membeli Madhappy Optimist Box sebanyak dua kali.

Mereka sudah menjadi penggemar berat merek ini. Akhirnya, mereka juga memutuskan membeli Mystery Box untuk mendapatkan barang-barang edisi terbatas keluaran jadul.

“Dengan kotak kejutan, anda mendapatkan barang-barang arsip, dan ada kesempatan untuk mendapatkan sesuatu yang kami incar namun tidak bisa kami dapatkan,” kata Emily.

Promo Le Creuset Bantu Menggapai Impian

Proses yang dilakukan Le Creuset sedikit berbeda. Perusahaan ini hanya menjual Mystery Box di acara penjualan Factory to Table, yang diadakan beberapa kali dalam setahun di berbagai kota.

Anda harus membeli tiket VIP ke acara penjualan untuk mendapatkan kotak seharga $50. Namun, dikabarkan barang di dalamnya bernilai lebih dari $350.

Cierra Williams, 28, melihat video TikTok tentang Mystery Box tersebut dan membelinya secara obral di sebuah lokasi di Philadelphia.

Dia belum pernah membeli peralatan masak Le Creuset sebelumnya karena harganya di luar jangkauan kemampuannya.

“Ini adalah seluruh kepribadian saya sekarang. Saya pasti akan membelinya langsung [dengan] harga penuh karena ini sangat berharga,” kata Cierra.

Tren Makin Viral

Beberapa unboxing Mystery Box juga menjadi viral di TikTok hingga mampu mengumpulkan ratusan ribu penonton. Beberapa orang membandingkan kotak orang lain dengan kotak mereka sendiri.

“Kita hidup di masa di mana kita semua mencari serotonin (hormon pemberi rasa senang dan nyaman), dan saya merasa Anda mendapatkan sedikit tambahan serotonin saat membuka kotak kejutan,” kata Brittany Polevikov, 23 tahun, yang telah membeli kotak misteri Madhappy dan Set Active.

Tentu saja, membeli salah satu dari Mystery Box berbagai toko ritel dunia ini berisiko membuat anda kecewa. Namun, ini adalah pertaruhan yang banyak orang bersedia mengambilnya.